Telkomsel Luncurkan Aplikasi Touch Point pada Aplikasi MyTelkomsel

ECONOMIC ZONE - Telkomsel meluncurkan aplikasi customer touch point digital My Telkomsel dengan versi terbaru yang dilengkapi beberapa fitur tambahan.

GM Own Digital Channel, Awalludin Subarkat menjelaskan, salah satu keunggulan yang ditawarkan versi terbaru MyTelkomsel App yaitu kemudahan bagi pelanggan dalam pembelian pulsa ataupun paket layanan telekomunikasi lainnya.

"Telkomsel menyediakan opsi pembayaran uang elektronik seperti LinkAja, dan juga GoPay. Lalu opsi pembayaran lainnya yang akan segera tersedia seperti OVO, Dana dan Kredivo," jelas Awalludin saat memberikan keterangan, Selasa(4/2/2020).

Awalludin juga menekankan bahwa, MyTelkomsel dikembangan dengan tujuan agar pelanggan dapat mengakses semua informasi dan layanan Telkomsel yang dibutuhkan dengan mudah dan nyaman.

"Sebagai one-stop digital customer touch point, pelanggan dapat memenuhi seluruh kebutuhannya melalui MyTelkomsel, seperti melihat jumlah pulsa, paket data dan kuota, pengecekkan dan penukaran Telkomsel POIN sesuai nomor Telkomsel pelanggan, kemudahan akses dengan koneksi akun sosial media, pengisian ulang pulsa dan pembelian paket data, serta reservasi kunjungan ke GraPARI," tambah Awalludin.

Dengan fitur terbaru MyTelkomsel, pelanggan dapat melakukan upgrade kartu SIM ke uSIM 4G cukup dengan mengisi form yang tersedia di aplikasi MyTelkomsel versi terbaru. Aplikasi MyTelkomsel versi terbaru ini yaitu Versi 5.1, sudah dapat diupdate dan diunduh melalui Play Store dan App Store.

Lebih lanjut juga Awalludin memaparkan, bahwa Telkomsel memahami kondisi pelanggan dengan keterbatasan memori ponsel. Dan untuk dapat menikmati layanan MyTelkomsel App, maka Telkomsel memberikan solusi dengan meluncurkan aplikasi MyTelkomsel yang lebih ringkas yaitu MyTelkomsel Lite.

"Kami berharap MyTelkomsel Lite dapat mendorong penetrasi layanan berbasis digital dari Telkomsel, agar juga dapat mempercepat penetrasi gaya hidup digital secara merata di seluruh Indonesia," tutup Awalludin.